技术支持
扫描与查看结果
在扫描页拍摄配料表,或选择“相册导入”。App 会自动识别并显示评估结果,无需再次点击识别。请尽量让配料表完整、清晰,避开反光、折痕和遮挡。
识别可能出错。结果仅供阅读标签参考,不是食品检测、医疗诊断或过敏安全保证;请以包装原文为准。数值或配料不正确时,可以从结果页的原文入口修正文字。
历史记录与添加剂资料
打开侧边栏的“历史记录”可查看已保存结果。左滑记录或长按后选择删除,再确认即可移除。
在结果中点击添加剂名称可查看健康影响、专业建议及资料来源。打开外部来源需要联网。
相机与识别问题
相机无法使用时,请在 iPhone 的“设置”中找到配料表雷达,检查相机权限,也可直接从相册导入。
若识别不准确,请重新拍摄更清晰的标签,保留包装上的比较符号、小数点和百分号。不要把识别错误的数值作为选购依据。反馈时可附一张只包含相关标签的图片。
订阅与恢复购买
在侧边栏打开“订阅”查看状态。订阅按季度续订,实际价格以 App Store 购买页面为准。已购买但未生效时,请确认当前 Apple 账户与购买时一致,再选择“恢复购买”。
可在系统“设置”中进入 Apple 账户的“订阅”管理或取消续订。购买和恢复需要联网。
联系技术支持
请提供 App 版本、iPhone 型号、iOS 版本和问题发生步骤;如需附图,请遮盖无关的个人信息。无需提供 Apple 账户密码或支付信息。